《物业管理条例》

中华人民共和国国务院令[2007]第504号

现公布《国（guó）务院关（guān）于（yú）修改（gǎi）〈物业管理条例〉的决定》，自2007年10月1日起施行。

总　理   温（wēn）家宝

二○○七（qī）年八月二（èr）十六（liù）日

国务（wù）院关（guān）于修改《物业管理条例》的决定

根据《中华人民共和国（guó）物权法（fǎ）》的有关规（guī）定，国务（wù）院（yuàn）决定对《物业管（guǎn）理（lǐ）条例》作如下修改（gǎi）：

一（yī）、将第（dì）十条**款修改为：“同一个物业管理区域内的业（yè）主，应当在物业所在地的（de）区、县人民**房地产行政主管部门或者街（jiē）道办（bàn）事处、乡镇（zhèn）人民**的指导（dǎo）下成立（lì）业主大会，并（bìng）选举产生业主委员会。

但是（shì），只有一个业主的，或（huò）者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大（dà）会的，由业主（zhǔ）共同履行业主大会（huì）、业主委员会（huì）职责。”

删除第十条第二款。

二、将第十一条修改（gǎi）为：“下列事项由业主（zhǔ）共同决（jué）定：

“（一）制定和修改（gǎi）业主大会议（yì）事规则；

“（二）制定和（hé）修改管理（lǐ）规（guī）约（yuē）；

“（三）选举业主委员会或者（zhě）更换业主委员会成员；

“（四）选聘和（hé）解聘（pìn）物业服务企（qǐ）业（yè）；

“（五（wǔ））筹集（jí）和（hé）使用专项维修资金；

“（六）改建、重建建筑（zhù）物及其附属（shǔ）设施；

“（七）有关共有（yǒu）和共同（tóng）管理权（quán）利的其他重大（dà）事项。”

三（sān）、将第十二条修改为（wéi）：“业主大（dà）会会议可以采（cǎi）用集体讨论的形式，也可（kě）以采用书面征求意见的形式；但是，应（yīng）当有物业管理区（qū）域内专有部分占建筑物总面积过半数（shù）的（de）业主且占（zhàn）总人数过半数的业（yè）主参加（jiā）。

“业主（zhǔ）可以委（wěi）托（tuō）代（dài）理（lǐ）人（rén）参加业（yè）主大会会（huì）议。

“业（yè）主（zhǔ）大会决定本条例第十（shí）一条（tiáo）第（五）项和第（dì）（六）项规定（dìng）的事项，应（yīng）当经（jīng）专有（yǒu）部分占建筑物（wù）总面积2/3以上的业（yè）主且占总人数2/3以上的业（yè）主同意（yì）；决定本条例（lì）第十一（yī）条（tiáo）规定的（de）其他事项，应当（dāng）经（jīng）专（zhuān）有部（bù）分占建筑（zhù）物总面积过半数的业主且占总人数过半数的（de）业主同意。

“业主大会或者业主委（wěi）员会的决定，对业主具有约束力。

“业主大会或者（zhě）业主委员会（huì）作出的（de）决定侵害（hài）业主合法权益的，受侵害的业主可以（yǐ）请求人民法院（yuàn）予（yǔ）以撤销。”

四、将第十九（jiǔ）条（tiáo）第二（èr）款修（xiū）改（gǎi）为：“业主大会、业（yè）主委员会作出的决定违反法律、法规（guī）的（de），物（wù）业所在地的（de）区（qū）、县人民（mín）**房地（dì）产行政主管（guǎn）部门或者街（jiē）道办事（shì）处、乡（xiāng）镇人民**，应当责令限（xiàn）期改正或（huò）者撤销其决定，并通告全体（tǐ）业主。”

此外，根据《中华人民共和国（guó）物（wù）权（quán）法》的有关规定，将“物（wù）业（yè）管理企（qǐ）业”修改为“物（wù）业服务（wù）企业”，将“业主公约”修改为“管理规约（yuē）”，将“业主（zhǔ）临时（shí）公约”修改为“临（lín）时管理规约”，并对个（gè）别条文的文字作了修改。

**章 总则

**条 为了规范物业（yè）管（guǎn）理活动，维护业主和物业管理（lǐ）企业的（de）合法权益，改善人民群众的生活和工作环境（jìng），制定本条例。

第二条 本条（tiáo）例（lì）所称（chēng）物业管（guǎn）理，是指业主通过选聘物业（yè）管理企业，由业主和物业管（guǎn）理（lǐ）企业按（àn）照物业服务合同约定，对房屋及配（pèi）套的设施设（shè）备和（hé）相关（guān）场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内（nèi）的环境卫生和秩序的活（huó）动。

第三条 **提倡业主通过公开、公（gōng）平、公正的（de）市（shì）场（chǎng）竞争（zhēng）机制选择物业管理企（qǐ）业。

第四条（tiáo） **鼓励物业管理采（cǎi）用新技术（shù）、新（xīn）方法，依靠（kào）科技进步提高管理和服务水平。

第五条 国务院建设行政主管部门负责（zé）全国（guó）物业管理活动的监督管理（lǐ）工（gōng）作（zuò）。

县级以上地（dì）方人民**房地产行政（zhèng）主管部门负责本行政区（qū）域内（nèi）物业管理（lǐ）活动的监督管理工作。

第二章 业主及业主大会

第六条 房屋的所有权人为业主。

业主在物业管理活动（dòng）中，享有下列权利（lì）：

（一（yī））按照物业（yè）服务合同的约定，接受物业管理（lǐ）企业提供的服（fú）务；

（二（èr））提（tí）议召开（kāi）业主大（dà）会会议，并就物（wù）业管（guǎn）理（lǐ）的有关事（shì）项提出建议；

（三）提出制（zhì）定和（hé）修改业主（zhǔ）公约（yuē）、业（yè）主大会议事规则的（de）建议；

（四）参加业主（zhǔ）大（dà）会会议，行使投票权（quán）；

（五）选举（jǔ）业（yè）主委员会委员，并享有被选（xuǎn）举权；

（六（liù））监督业（yè）主（zhǔ）委（wěi）员会的工作；

（七）监督物业（yè）管（guǎn）理企业履行物业服务（wù）合同；

（八）对物业（yè）共用部位、共用设施设备（bèi）和相（xiàng）关（guān）场地（dì）使用情况享有知（zhī）情（qíng）权和监督（dū）权；

（九）监督（dū）物业共（gòng）用部位、共（gòng）用设施设备专项维（wéi）修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用；

（十）法律、法规规（guī）定的（de）其他（tā）权利。

第七条 业主在（zài）物业管理（lǐ）活动（dòng）中（zhōng），履行（háng）下列义务（wù）：

（一）遵守（shǒu）业主公约（yuē）、业主（zhǔ）大会议事规（guī）则；

（二）遵守物（wù）业管理区域内物业共用部位（wèi）和共用设施设备的使用（yòng）、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规（guī）章制度；

（三）执行业主大会的决定和业主大会授权（quán）业主（zhǔ）委员会（huì）作出的决定（dìng）；

（四）按照（zhào）**有（yǒu）关规定（dìng）交纳专项维修资金；

（五）按时交纳（nà）物业服务（wù）费用（yòng）；

（六）法律（lǜ）、法规规定的其（qí）他义务。

第（dì）八条 物业（yè）管理区（qū）域内全体业主组成业主大会。

业主大会应当（dāng）代表（biǎo）和维护物业管理区域（yù）内全体业（yè）主在物业管理活动中的合（hé）法权益。

第（dì）九条 一个物业管理区（qū）域成立（lì）一个业主大（dà）会。

物业管理区域的划（huá）分应（yīng）当考虑（lǜ）物业的共用设施设备、建（jiàn）筑物规（guī）模（mó）、社区建设等（děng）因素。具体办法由（yóu）省、自治区（qū）、直辖市制（zhì）定。

第十条 同一个物（wù）业管理区域内的业主，应当（dāng）在（zài）物业所在地（dì）的区、县人民**房地产行政主管部门的指导下成立业（yè）主大会，并选举产生业主委员会。但是，只（zhī）有一（yī）个业主（zhǔ）的，或者业主人数较少（shǎo）且经全体（tǐ）业主（zhǔ）一致同意，决定不成立（lì）业（yè）主大会（huì）的（de），由业主共同履行业（yè）主大会、业主（zhǔ）委员（yuán）会职责。

业主在**业主大（dà）会（huì）会议上的投票权，根据业（yè）主拥有物业的建筑面积、住宅套数等因素确定。具体（tǐ）办法由省、自治区、直辖市（shì）制定。

第十（shí）一（yī）条（tiáo） 业主大会履行下（xià）列职责：

（一）制定（dìng）、修（xiū）改（gǎi）业主公约和业主大会议事规则；

（二（èr））选举、更换（huàn）业主（zhǔ）委员会委员，监督业主委（wěi）员会的工作；

（三）选聘、解聘物业管理企业；

（四）决定专项维（wéi）修（xiū）资金使用（yòng）、续筹方案（àn），并监督（dū）实施；

（五（wǔ））制（zhì）定、修改（gǎi）物业管理（lǐ）区域内物业共用部位和共用设施设备的使用（yòng）、公共（gòng）秩序和环境卫生的（de）维护等方面（miàn）的规章制（zhì）度；

（六）法律（lǜ）、法规（guī）或者业主大会议事（shì）规则规定的其（qí）他（tā）有关物业管（guǎn）理的职责。

第十（shí）二条 业主大会（huì）会（huì）议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意（yì）见的形式；但应当（dāng）有（yǒu）物业管理区（qū）域内持有１／２以（yǐ）上投票（piào）权的业（yè）主参加。

业主可以委托代理人参加业主大（dà）会会议。

业主大会（huì）作出决定（dìng），必须经与会业主所（suǒ）持投（tóu）票（piào）权１／２以上通过。业主大（dà）会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则，选聘和解聘物业管理企业，专项维修资金（jīn）使用和续筹（chóu）方案的决定，必须（xū）经物业管理区（qū）域内全体业主所持投（tóu）票权２／３以上通过。

业主大会的决定对物业管理区域内的全体（tǐ）业主具有约束（shù）力（lì）。

第十三条 业（yè）主大会会议分（fèn）为定期会议和（hé）临时会议。

业（yè）主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定（dìng）召开。经２０％以上的业主提议，业主委员会应（yīng）当组织召开业主（zhǔ）大会临时（shí）会（huì）议（yì）。

第（dì）十四条 召开业主大会会议，应当于（yú）会议召开１５日以前通知全体业主。

住（zhù）宅小区（qū）的业（yè）主大会（huì）会议（yì），应当同时告知相关的居（jū）民委员会。

业主委（wěi）员会应当做好业主大会会议记录。

第（dì）十五条 业主委（wěi）员会（huì）是（shì）业（yè）主大会的执行机构，履行（háng）下列职责：

（一）召（zhào）集业主大会会议，报告物业管理的实施情（qíng）况；

（二）代表业主与业主大会选聘的物业管理企（qǐ）业（yè）签订物业服务合同（tóng）；

（三（sān））及时了解业主、物业（yè）使用人（rén）的意见（jiàn）和建议，监督和协助物业（yè）管理（lǐ）企业履（lǚ）行物业服务合同；

（四）监督业主公（gōng）约的实施；

（五）业主（zhǔ）大会赋（fù）予（yǔ）的其他职（zhí）责。

第十（shí）六（liù）条 业主（zhǔ）委员会（huì）应当自选举产生之日起３０日（rì）内，向物（wù）业所（suǒ）在（zài）地的区、县人民**房地产行政主（zhǔ）管（guǎn）部门备案。

业（yè）主委员会委员应（yīng）当由（yóu）热（rè）心公益事业、责任心强、具有一定组织（zhī）能力的（de）业主担任。

业主委员会主任、副主（zhǔ）任在（zài）业主委员会（huì）委（wěi）员中推选产（chǎn）生。

第十七（qī）条（tiáo） 业主公约应当对有关物（wù）业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履（lǚ）行的义务（wù），违反公约应当承担的责任（rèn）等事项依法作出约定。

业（yè）主公约（yuē）对全体业主具有约束力。

第十（shí）八条（tiáo） 业主大会议事规则应当（dāng）就（jiù）业主大会的议事（shì）方式、表决程（chéng）序、业（yè）主投票（piào）权确定办法、业主委员会的组（zǔ）成和委员任期（qī）等事项作出约定。

第十九条 业主大会、业主委员（yuán）会应（yīng）当依（yī）法（fǎ）履（lǚ）行职责，不得作（zuò）出与物业管（guǎn）理无关的决（jué）定，不得从事（shì）与物业管理无（wú）关的活动。

业主大（dà）会、业（yè）主（zhǔ）委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的（de）区、县人民**房（fáng）地产行政主管部门，应当责令限期改正或（huò）者撤销其决定，并通告（gào）全体业主。

第二十条 业主（zhǔ）大会、业主（zhǔ）委员会应当配合**机（jī）关，与居民委员会（huì）相互协作，共同做好维护物业（yè）管（guǎn）理区域内的社会治（zhì）安等相关工作。

在物（wù）业管理区域内（nèi），业主大（dà）会（huì）、业主（zhǔ）委（wěi）员会应当积极配合相关居民委员会（huì）依法履行自（zì）治管理职（zhí）责，支持（chí）居民委员会开展工作，并接受其指导（dǎo）和（hé）监督。

住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决（jué）定，应当告知相关的居民委（wěi）员会（huì），并认（rèn）真听取居民委员会的（de）建议。

第三章（zhāng） 前期物业管（guǎn）理

第二十一条（tiáo） 在业主、业主大会选聘物业管理（lǐ）企业（yè）之前，建设单（dān）位（wèi）选（xuǎn）聘物业管理企业的（de），应当签订书面的前（qián）期物业服务（wù）合同。

第二（èr）十（shí）二条 建设单位应当（dāng）在（zài）销售（shòu）物业之前（qián），制定业主临（lín）时公约，对有关物业的使（shǐ）用（yòng）、维护、管理，业主的共（gòng）同利益，业主应当（dāng）履行（háng）的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法（fǎ）作出约定（dìng）。

建设（shè）单位（wèi）制定的业主临（lín）时公约（yuē），不得（dé）侵害物（wù）业买（mǎi）受人的合法权益（yì）。

第二十三条（tiáo） 建设（shè）单（dān）位应（yīng）当在物业销售前（qián）将业主临（lín）时公约向物业买受人明（míng）示，并予以说明。

物业买受人在与建设单位签订（dìng）物业买（mǎi）卖合同时，应（yīng）当对（duì）遵守业（yè）主临时公约予以书（shū）面承诺。

第二（èr）十四条 **提倡建设单（dān）位（wèi）按照房地产开发与（yǔ）物（wù）业管理相分离的原则，通过招投（tóu）标的方（fāng）式选（xuǎn）聘具有相应资质的（de）物业管理企业（yè）。

住宅物业（yè）的建设单位，应（yīng）当通过招（zhāo）投标的（de）方式选聘具有相应资质的物业管理企业；投（tóu）标（biāo）人少于（yú）３个或者住（zhù）宅规模较小的（de），经物（wù）业（yè）所（suǒ）在地的区、县人民**房地产（chǎn）行（háng）政主管部门（mén）批（pī）准，可以采用协议方式（shì）选聘具有相应资（zī）质的物业管（guǎn）理企业。

第二（èr）十五条 建设单（dān）位与（yǔ）物业买受人签订的（de）买卖合同应当包（bāo）含前期物业服务合同约定的（de）内容。

第二（èr）十六条 前期（qī）物业服务合同可以约定（dìng）期限；但（dàn）是，期限未满、业（yè）主委员会与物业管（guǎn）理企业（yè）签订（dìng）的（de）物业服务合同生效的，前期物（wù）业服务合同终止。

第二十七条 业主（zhǔ）依法享有的（de）物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权（quán），建设单位不得擅自处分。

第二十八条 物业管理（lǐ）企业承接物业时，应当对物业共用部位、共（gòng）用设施设备进行查验。

第二十九条 在办理物业承接验收手续时（shí），建设单位应当向物业管理企（qǐ）业移交下列资料（liào）：

（一）竣工总平面图，单体（tǐ）建筑、结构（gòu）、设备竣工图，配（pèi）套设施（shī）、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

（二）设施设备的安装、使用和维护（hù）保养等技术（shù）资料；

（三）物（wù）业质量保修文件和物业使用（yòng）说明文件；

（四）物（wù）业（yè）管理所必需的其他资料。

物（wù）业管（guǎn）理企业（yè）应当在前期物业服务合同终止时将上述资料移交给业（yè）主委员会。

第三十（shí）条 建设单位（wèi）应当按（àn）照规定（dìng）在（zài）物业管（guǎn）理区（qū）域内配（pèi）置（zhì）必（bì）要的（de）物（wù）业管理用房。

第三十（shí）一条（tiáo） 建设单（dān）位应当按照**规定的保修期限和保修（xiū）范围，承担物业的保修责任（rèn）。

第（dì）四章 物业管理（lǐ）服务

第三十（shí）二条 从事物业管理活动的企业应当具（jù）有独立的法人资（zī）格。

**对从事物业（yè）管理活动的（de）企业实行资（zī）质管理制度（dù）。具体办（bàn）法由国务院建设行（háng）政主管部门制定（dìng）。

第三十三条 从事物（wù）业管理的人员应当（dāng）按（àn）照**有关规定，取得职业资格证书。

第三十四条 一个（gè）物业管理区域（yù）由一个物业（yè）管（guǎn）理企业实施（shī）物业管理。

第三十五条 业主委员会（huì）应当（dāng）与业主大会（huì）选（xuǎn）聘的物业（yè）管理企业（yè）订立书面的物业服务合同。

物业服务合同应当对（duì）物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管（guǎn）理（lǐ）与使（shǐ）用、物业管理用（yòng）房（fáng）、合同期限、违约责（zé）任等内容（róng）进行约定。

第三（sān）十六条 物（wù）业管理企业应当按照物（wù）业服务合同的约定，提供相应的服务。

物业管理企业未能履行物（wù）业服务合同的约定（dìng），导（dǎo）致（zhì）业主人身、财产**受（shòu）到损（sǔn）害的（de），应当依法承担相应的法律（lǜ）责任。

第三十七（qī）条 物业（yè）管理企（qǐ）业（yè）承接物业时，应（yīng）当与业主（zhǔ）委员（yuán）会办理物业验收手（shǒu）续。

业主委员会（huì）应当（dāng）向物业管理企业移交（jiāo）本条例第二十九（jiǔ）条（tiáo）**款规定（dìng）的资料（liào）。

第三十八条 物业管理用房的所有权依法属于业主。未（wèi）经业主大会同意，物（wù）业管理企业不得改（gǎi）变物业（yè）管（guǎn）理用房的用途。

第（dì）三十九条 物业服（fú）务合同终止时，物（wù）业（yè）管理企业应当将物业（yè）管（guǎn）理用房和本条例（lì）第二十九条**款规定的资料交还给业主委员会（huì）。

物业服务合同终止时，业（yè）主大会选聘了新（xīn）的物业管理（lǐ）企业的，物（wù）业管理企业之间应（yīng）当做好（hǎo）交接工作。

第四十条 物业管理企业可以（yǐ）将物业管理区域内的专项服务业（yè）务委托给**性服务企业，但（dàn）不得将该区域内的全（quán）部物业管理（lǐ）一并委托给他（tā）人。

第四十一条 物业服务收（shōu）费应当遵循合理、公开以及费用与（yǔ）服务水（shuǐ）平相适应（yīng）的原则（zé），区别不同物业的性（xìng）质和（hé）特（tè）点，由业主和（hé）物业（yè）管理企业按照国（guó）务院价（jià）格主管部门会同国务院建设行政（zhèng）主管部门（mén）制定的物业服务收费办（bàn）法，在物业（yè）服务合（hé）同中（zhōng）约定。

第四十（shí）二条 业主应当根据物（wù）业服务（wù）合同的（de）约（yuē）定交纳物业服务费用。业主与物业（yè）使（shǐ）用人约定由物业使（shǐ）用人交（jiāo）纳物业（yè）服（fú）务费用的，从其（qí）约定，业主（zhǔ）负连（lián）带交纳责任。

已（yǐ）竣（jun4）工但（dàn）尚未出售或者尚未交（jiāo）给（gěi）物业买（mǎi）受人的物（wù）业，物业服务费用由（yóu）建（jiàn）设（shè）单位交（jiāo）纳。

第四（sì）十三（sān）条（tiáo） 县级以上（shàng）人民**价格主管部门会（huì）同同级房地产行政主（zhǔ）管部门，应当（dāng）加强对（duì）物（wù）业服务收费的监督。

第四十四（sì）条 物业管理企业可以（yǐ）根据业主的委（wěi）托（tuō）提供物业服务合同约定以外（wài）的服务项目，服（fú）务报酬由双方约（yuē）定。

第（dì）四十五条 物业管理区域内，供水（shuǐ）、供电（diàn）、供气（qì）、供热、通讯、有线电视等单位应当向*终用（yòng）户收（shōu）取有关费用。

物业（yè）管（guǎn）理企业接受委（wěi）托代收前（qián）款费用的，不得向（xiàng）业主（zhǔ）收取手续费等（děng）额外费用。

第四十六条（tiáo） 对物业（yè）管理区域内违反有关（guān）治（zhì）安、环（huán）保、物（wù）业（yè）装（zhuāng）饰（shì）装修和使用等方面法律、法（fǎ）规规定的行为（wéi），物业管理企业（yè）应当制止，并（bìng）及时向（xiàng）有关行政管（guǎn）理部门报告。

有关行政（zhèng）管理部门在接到（dào）物（wù）业管理企业的报（bào）告后，应当依法对违法（fǎ）行为予以制止（zhǐ）或者依法处理（lǐ）。

第四十七条 物业管理企业应当协助做好（hǎo）物（wù）业管理区域内的（de）**防范工作。发（fā）生**事故（gù）时（shí），物业管（guǎn）理企业（yè）在采取应急措施的同时，应当及（jí）时向有关行政管理部门报告（gào），协助（zhù）做好（hǎo）救助工作。

物业管理企业（yè）雇请保安人员的（de），应（yīng）当遵（zūn）守**有关（guān）规（guī）定。保安人（rén）员在维护物业（yè）管理区域内的公共秩序时，应当履行职责（zé），不得（dé）侵害公民（mín）的合法权益。

第（dì）四十八条 物业使用人（rén）在物业（yè）管理活动中的权利义务由业（yè）主和（hé）物业使用人约（yuē）定（dìng），但不（bú）得违反法律、法规和业主（zhǔ）公约的有关规定（dìng）。

物（wù）业使用人违反本条例和业主公约的（de）规（guī）定，有关业（yè）主应当承（chéng）担连带责任。

第四（sì）十（shí）九条 县级以上（shàng）地（dì）方人民**房（fáng）地（dì）产行政主管部（bù）门应当及时处理业主（zhǔ）、业主委员会、物业使用人和（hé）物业管理企业在物业管（guǎn）理活动中（zhōng）的投诉。

第五章 物业的使（shǐ）用（yòng）与（yǔ）维（wéi）护

第五十条 物业（yè）管理区域内按照规划建设的公（gōng）共建筑和共用（yòng）设施，不得改变用途。

业主依法确（què）需改变（biàn）公共（gòng）建筑和（hé）共用设施用途的，应当在依法（fǎ）办（bàn）理有关（guān）手续（xù）后告知（zhī）物业管理企业；物业管理企业确需改变公（gōng）共建（jiàn）筑和共用设施用途的，应当提（tí）请（qǐng）业主大会讨（tǎo）论决定同意后，由业主依法办（bàn）理有关（guān）手续（xù）。

第五（wǔ）十一条 业主、物业管理企（qǐ）业（yè）不得擅自占用、挖掘物业管理区（qū）域内的道路、场地，损害业主的（de）共（gòng）同利益。

因（yīn）维（wéi）修物业或（huò）者公共（gòng）利益（yì），业主确（què）需临时占用、挖（wā）掘道路、场地的，应当（dāng）征得业主委员会和物业管理企业（yè）的（de）同意；物业（yè）管（guǎn）理企（qǐ）业确需临（lín）时占用、挖掘道（dào）路、场地的，应（yīng）当征得（dé）业主委（wěi）员会的同意。

业主、物业（yè）管理企（qǐ）业应当（dāng）将临（lín）时占用、挖掘的（de）道路、场地，在约（yuē）定（dìng）期限内恢复原状。

第（dì）五十二条 供（gòng）水（shuǐ）、供电、供气、供（gòng）热、通讯（xùn）、有线电视（shì）等单（dān）位，应当依法承担物业管理区域内（nèi）相关管线和设施设备维修、养护的责任。

前（qián）款（kuǎn）规定的单位（wèi）因维修、养（yǎng）护等需（xū）要，临时占用、挖（wā）掘道路（lù）、场地的，应当及时恢复原状。

第五十三条 业主需要装饰（shì）装修房屋的，应当（dāng）事先（xiān）告知物业管理企（qǐ）业。

物业（yè）管理企业（yè）应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。

第五十四条 住宅物业、住宅小区内（nèi）的非（fēi）住宅物业或者与单幢住宅楼结构相（xiàng）连的非住（zhù）宅（zhái）物（wù）业的业（yè）主，应当按照（zhào）**有关规（guī）定交纳专（zhuān）项维修资金。

专项（xiàng）维修资金属业主所有，专项（xiàng）用于（yú）物业（yè）保修期满后（hòu）物（wù）业（yè）共用部位、共用设施设备（bèi）的维（wéi）修和（hé）更新、改造（zào），不（bú）得挪作他用（yòng）。

专项维修（xiū）资（zī）金（jīn）收取、使（shǐ）用、管理的（de）办法由国务院建设（shè）行政主管部门会同国务院财（cái）政（zhèng）部门制定。

第（dì）五十五条（tiáo） 利用物业共用部位、共用设施设备（bèi）进行经营（yíng）的，应当在（zài）征得相关业主、业主大会、物业管理企（qǐ）业的同意后，按照规（guī）定（dìng）办理有关（guān）手（shǒu）续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资（zī）金，也可以按照业主大会的决定使用。

第（dì）五十（shí）六条 物业存在**隐患，危及公共利益及他人（rén）合（hé）法权益时，责任（rèn）人应当及时维修养护，有关业主应（yīng）当给（gěi）予配（pèi）合（hé）。

责任人不履行维修养护义务（wù）的（de），经业主（zhǔ）大会（huì）同（tóng）意（yì），可以由物业管理企业维修养护，费用由责（zé）任人承担。

第六章 法律责任

第五（wǔ）十七条 违反本条例的规定，住宅物业的建（jiàn）设单位未通过招投标的方（fāng）式（shì）选聘物业（yè）管理企业（yè）或者（zhě）未（wèi）经（jīng）批（pī）准，擅自采（cǎi）用协议方式选聘物业（yè）管理企业的（de），由县级（jí）以（yǐ）上（shàng）地方人民**房地产行政主管（guǎn）部门责（zé）令限期改正，给予（yǔ）警告，可以（yǐ）并处１０万元以下的罚款。

第五十八条 违（wéi）反本（běn）条例的规（guī）定，建设单位擅自处分属于业主的物（wù）业共用部位（wèi）、共用设施（shī）设备的所（suǒ）有权或者使用权的，由县级以（yǐ）上（shàng）地方人民**房地（dì）产行政主管部门处５万（wàn）元以上２０万元（yuán）以下的罚款；给业主造成（chéng）损失的（de），依法承担赔偿责任（rèn）。

第五（wǔ）十（shí）九条 违反本条例的规定，不移交有关资料的，由县（xiàn）级以上地方（fāng）人民**房地产行政（zhèng）主管部（bù）门责令限期改正；逾（yú）期仍不移交有关资料的，对建（jiàn）设单位、物业管理企业予以通报，处１万（wàn）元以上１０万元以下的罚款。

第六（liù）十条 违反本（běn）条例的规定，未取（qǔ）得资质证书从事物业管理的，由县级以上地方人（rén）民**房（fáng）地产行政（zhèng）主管部门没收违法所得，并处５万（wàn）元（yuán）以上（shàng）２０万（wàn）元以下（xià）的罚（fá）款（kuǎn）；给（gěi）业主造（zào）成损失的（de），依法承担（dān）赔偿责任。

以欺骗手段取得（dé）资质证书的，依照本条（tiáo）**款规定处罚，并由颁发（fā）资质证书的部门吊销（xiāo）资质证书。

第六（liù）十（shí）一条（tiáo） 违反本（běn）条例的（de）规定，物业管理企（qǐ）业聘用未取得物业管理（lǐ）职业资（zī）格证书的人员从事物（wù）业管理活动的，由县级以（yǐ）上地方人民（mín）**房（fáng）地产（chǎn）行政主管（guǎn）部门责令停（tíng）止（zhǐ）违法行为，处５万元以上２０万元以（yǐ）下的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。

第六十二条 违反（fǎn）本条（tiáo）例的规（guī）定，物业管理企业将一（yī）个物业管理（lǐ）区域内的全部物业管理（lǐ）一并（bìng）委托（tuō）给他人（rén）的，由县级以上地方人民**房地产行政（zhèng）主管部门责令限期（qī）改（gǎi）正，处委托（tuō）合同价（jià）款（kuǎn）３０％以上５０％以下的罚款；情节严重的，由颁发资质（zhì）证书的部门（mén）吊（diào）销资质证书（shū）。委托所得收益，用于物业管（guǎn）理区域内物业共（gòng）用部位（wèi）、共用设施设备的维（wéi）修、养护，剩余部分按照业主大会的（de）决定使用；给业（yè）主造成损（sǔn）失的，依法承（chéng）担赔偿责任。

第（dì）六十（shí）三（sān）条 违（wéi）反本条例的（de）规定，挪用专（zhuān）项维修资金的，由县（xiàn）级以上（shàng）地方（fāng）人民**房地（dì）产行政主管部门追（zhuī）回挪用的专项维修（xiū）资金，给予（yǔ）警（jǐng）告，没收（shōu）违法所得，可以并处挪用（yòng）数额２倍（bèi）以下的罚款；物业管理企业挪用专项维修资金，情（qíng）节严重的（de），并由（yóu）颁发资质（zhì）证书的部门吊（diào）销资质证书；构成犯罪的（de），依法追究直接负（fù）责的主管（guǎn）人员和其他直接（jiē）责任人员的刑事责任。

第六十四（sì）条 违反本条例（lì）的规定，建设单（dān）位在物业管理区域内不按（àn）照规定配置（zhì）必要的（de）物业管理用房（fáng）的，由县级以上地（dì）方人民**房（fáng）地产行（háng）政主管部（bù）门责令限期改（gǎi）正，给予警（jǐng）告，没收（shōu）违法所得，并处１０万元以上５０万元以下的罚款（kuǎn）。

第六十五条 违反本条例的规定，未（wèi）经业主大会同意，物业管理企业擅自改变物业（yè）管理用房的用（yòng）途（tú）的，由县级以上（shàng）地方人民**房（fáng）地（dì）产行政（zhèng）主管（guǎn）部门责（zé）令限期改正（zhèng），给予警告，并处１万元以（yǐ）上１０万元以下的罚（fá）款（kuǎn）；有收益（yì）的，所得收益用于物业管（guǎn）理（lǐ）区域（yù）内物业共用部位、共用设施设备（bèi）的维修、养护，剩余部分按照业主大会的（de）决定使用。

第（dì）六十（shí）六条 违反本条例的规定，有（yǒu）下列行为（wéi）之一的，由（yóu）县级以上地方人民**房地产（chǎn）行政主管部门责（zé）令限期改正，给予（yǔ）警告，并按照本条（tiáo）第二款的规定处以（yǐ）罚款（kuǎn）；所得收益，用（yòng）于（yú）物业（yè）管理区域（yù）内物业共（gòng）用部位（wèi）、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照（zhào）业主大（dà）会的决定使用：

（一）擅自改（gǎi）变物业管理区域内按照规划建设的（de）公共建（jiàn）筑和共用设施用途（tú）的；

（二）擅（shàn）自占用、挖（wā）掘物（wù）业管理（lǐ）区域内道路（lù）、场地，损害业主共同利益的；

（三（sān））擅（shàn）自（zì）利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的（de）。

个人有前款规定行为之一的，处１０００元以上１万元（yuán）以下的（de）罚款；单（dān）位有前（qián）款规定行为之一的（de），处５万元以上２０万（wàn）元以下的罚（fá）款（kuǎn）。

第六十（shí）七条 违反物业服务合同约定，业主（zhǔ）逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会（huì）应（yīng）当督促其限期交纳；逾期仍（réng）不交纳的，物业管理企（qǐ）业可以向人（rén）民法院起诉。

第六十八条 业主以业主大会或（huò）者业主委（wěi）员会的名（míng）义，从事违反法律、法（fǎ）规的活动，构成犯罪的，依法追（zhuī）究刑事责（zé）任；尚（shàng）不构成犯罪的，依（yī）法给予治安管理处罚。

第六十九条 违反本（běn）条例的规（guī）定（dìng），国（guó）务院（yuàn）建（jiàn）设行（háng）政主管部门、县级以上地方人民**房地产行政主管部（bù）门或者其他有关行政管（guǎn）理部门的（de）工作人（rén）员利用职务上（shàng）的便利，收受他人财（cái）物或者其他好处，不依法履行（háng）监督管（guǎn）理职责（zé），或（huò）者发现违法行为不（bú）予查处，构成（chéng）犯罪的，依法追究刑事（shì）责任；尚不构（gòu）成犯罪的，依法给予行政处分。

第七章 附则（zé）

第七十（shí）条（tiáo） 本条例（lì）自２００３年９月（yuè）１日起（qǐ）施行。